قوانین مربوط به ضمانت محصولات

 

با سلام خدمت مشتریان و همکاران گرامی
با توجه به این مهم که همیشه ضمانت و گارانتی محصولات و همچنین نحوه ارائه این خدمات یکی از موارد ارزشمند در تصمیم گیری مشتریان میباشد ، گروه مهندسی جلوه پویا جهت رفاه حال مشتریان محترم و تسریع در امر موارد شامل گارانتی از چندی پیش اقدام به طراحی و چاپ برچسب های گارانتی نموده است که مشتریان محترم جهت بهرمندی از خدمات گارانتی ، مجبور به حفظ فاکتور و یا جعبه محصولات و همچنین کارت ضمانتنامه نباشند .
این برچسب ها که بصورت متالیزه چاپ شده اند ، شامل مشخصات فنی محصول اعم از شماره سریال کالا جهت پیگیری ، رنگ ، توان مصرفی ، ولتاژ تغذیه و همچنین تاریخ انقضای ضمانت محصول میباشند که بر روی خود محصول چسبانیده میشود
تصویر یک نمونه از این برچسب ها را در انتهای همین صفحه مشاهده میکنید
*لازم به ذکر است که ضمانت گروه مهندسی جلوه پویا فقط مربوط به محصولات تولیدی این مجموعه میباشد و کالاهایی مانند انواع منابع تغذیه و… شامل ضمانت نمیباشند
موارد ابطال گارانتی :

  1. منقضی شدن تاریخ درج شده بر روی کالا
  2. مخدوش شدن برچسب گارانتی
  3. باز شدن و تعمیر محصول توسط افراد غیرمجاز
  4. وجود شواهد ناشی از ضربه فیزیکی
  5. وجود شواهد ناشی از تغذیه نامناسب و غیر استاندارد
  6. وجود شواهد ناشی از قرار گیری کالا در برابر آب و رطوبت (برای کالاهای غیر ضدآب)